Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Harmony

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Harmony</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Harmony : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Harmony s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

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Notre agence est notée 8,9 / 10 9,3 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

311 avis 38 avis supérieurs à 7 / 10
20 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10
14 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
10.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.6 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
10.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.1 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
10.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.2 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.4 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.1 / 10

Les  136   2  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Sylvie H.
10 / 10
Mise en vente deux visites et signature au noug de 15 jours affaires Rondement menée Une équipe de pro
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Thierry D.
9 / 10
À part un petit problème de bips magnétiques, le personnel de century 21est très professionnel est agréable, surtout l'agent immobilier qui s'est occupé de la recherche de mon appartement.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Gregory D.
10 / 10
Malheureusement la vente est suspendu pour le moment
- Client Vendeur ayant confié un mandat
Bruno Michel Gilbert Christian G.
6 / 10
Bonjour Ce n est pas facile à juger je n'ai plus de contact avec le commercial. Le 1er que nuos avons eu été très réactif mais son remplaçant nous n'avons aucune nouvele. J'essaie desespérement à aller sur mon compte gérance et pour la vente. Ayant eu les identifiants et changé mon mot de passe cela ne fonctionne pas. Bonne journée MME GALLIEN
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Sidqui Youssef
Manager
Bonjour Monsieur G, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes navrés de cette situation. Concernant votre compte extranet, nous nous engageons à faire le nécessaire dans les plus brefs délais afin que vous puissiez visualiser toutes les actions qui ont été mises en place pour mener à bien la vente de votre bien. Notre priorité absolue étant la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre avis dans le but d’améliorer notre service. Pour toutes demandes, nous vous invitons à nous contacter au 02 35 72 56 46. Cordialement, L'équipe Century 21 Harmony à Rouen
Michelle R.
8 / 10
Bonne prestation du début à la fin, agence réactive et efficace.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Sidqui Youssef
Manager
Bonjour Madame R, Nous vous remercions grandement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
LUDWIG L.
10 / 10
Estimation rapide et pertinente, mise en vente dans la foulée.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Plut Raphaël
Directeur d'agence
Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions pour votre retour. Votre message sera transmis à M. Sidqui dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
Sylviane B.
10 / 10
Tres bons échanges, toujours tres bien accueilli
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Sidqui Youssef
Manager
Bonjour Madame B, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Votre message sera transmis à Mr. Bouché dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
Martine L.
9 / 10
La recherche d'un acquéreur pour le bien a été efficace et rapide. Entière satisfaction pour cette vente en cours, en particulier les excellents contacts avec Mr SIDQUI, agent immobilier de l'agence de Rouen Gauche
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Plut Raphaël
Directeur d'agence
Bonjour Madame L, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Votre message sera transmis à votre conseiller M; Sidqui dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
Pierre Et Anne D.
8 / 10
Monsieur BOUCHE est très bien et l'accueil de Madame VALERIE est très agréable et de qualité
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Sidqui Youssef
Manager
M. et Mme. D, Nous vous remercions grandement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Votre message sera transmis à votre conseiller Julien Bouché ainsi qu'a Valérie dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
Jocelyne B.
10 / 10
Le Conseiller CENTURY 21 Rouen 76100 Quelqu’un très très bien efficace
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Plut Raphaël
Directeur d'agence
Bonjour Mme. B, Nous vous remercions grandement pour votre retour, votre message sera transmis à Julien Bouché dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
Hervé et Carole C.
10 / 10
Très bien
- Client Bailleur après la signature du bail
RAPHAEL, FRANCOIS, HERVE C.
10 / 10
Mon expérience est récente avec century 21. Pour le moment, je n'ai pas suffisamment de recul sur la partie gestion de mon bien immobilier. Mais concernant la recherche de locataire, j'ai été très satisfait du travail accompli et du professionnalisme des agents en charge de mon dossier.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Camille Gaudray
Manager
Bonjour M. Côté, Nous vous remercions grandement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre agence. Votre message sera transmis à votre conseiller M. Gédon dans les plus brefs délais ! Belle journée à vous et à très bientôt, Toute l'équipe Century 21 Harmony à Rouen.
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