Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Harmony

CENTURY 21 Harmony : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Harmony s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,8 / 10 8,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

493 avis 85 avis supérieurs à 7 / 10

24 avis 8 avis entre 4 et 7 / 10

26 avis 3 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.5 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.8 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.1 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.0 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.0 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.2 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.3 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

8.8 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.1 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 211 20 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Veronique carton est incroyable

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

La réponse de l'agence

Da Silva

Manager

Bonjour Émilie, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Véronique Carton vous a donné entière satisfaction. Vos compliments lui seront bien entendu transmis. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, Toute l’équipe CENTURY 21 Harmony à Rouen

Pas de témoignage pour l´instant

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La réponse de l'agence

Da Silva

Manager

Bonjour Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer. Chez CENTURY 21 Harmony, nous nous engageons à vous offrir un service professionnel et attentif. Cordialement, Toute l’équipe CENTURY 21 Harmony

Ils ont démontré beaucoup de patience

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

La réponse de l'agence

Da Silva

Manager

Bonjour Monsieur et Madame A., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Léna Albignac, ainsi que l’ensemble de notre équipe, ont su faire preuve de patience et vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est essentielle pour nous et c’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Toute l’équipe CENTURY 21 Harmony

Nous sommes très satisfait de Madame Carton. Une personne très agréable avec une détermination sans faille. Elle va toujours au bout de ses idées et nous sommes très heureux de l’avoir eu comme conseillere

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Une equipe de professionnel pour une juste estimation

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Conseiller bienveillant, très à l’écoute et très clair dans ses explications.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Satisfaisante pour nous a la date d'aujourdhui

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Professionnalisme et travail d'équipe au service du client. Individualisation des besoins. Disponibilité et réactivité. Merci à vous!

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Très bonne expérience, peu de dérangement, de vrais acheteurs. L'agent immobilier connaissant bien son métier. Par contre les frais d'agence sont trop élevés pour notre cas. Maison vendue, 2 visites.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

J' ai eu la chance de rencontrer des agents immobiliers très motivés par leur travail, qui m'ont accompagnée dans mon projet. Au delà du savoir faire, il y a le savoir- être, l' équipe de Century en est dotée naturellement. C'est à dire, la retenue, la bienveillance et la simplicité dans le bon sens du terme. J'ai senti et ressenti la volonté dans leur travail et le respect d'autrui.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

ACCUEIL RAPIDE ET EFFICACE

- Client Locataire après la signature du bail

Parfait

- Client Locataire après la signature du bail

Professionnel, compétents, réactif et toujours très agréable a chaque fois que j'appelle l'agence. Catherine Ortega

- Client Locataire après la signature du bail

Manque de communication Toujours en attente de réponse de la compta par rapport aux frais d'honoraires sur les frais d'honoraires. Pas de réponse non plus au sujet du montant convenu du loyer, imputer de 5 Euros de contrat d'entretien robinetterie.

- Client Bailleur après la signature du bail

Toutes nos démarches ont été très réussies et nous ne regrettons pas d'avoir un partenariat avec CENTURY 21

- Client Bailleur après la signature du bail

Très bon contact avec le conseiller qui s'est occupé de mon dossier

- Client Bailleur après la signature du bail

Je remercie ma conseillere Anais du fond du coeur

- Client Locataire après la signature du bail

Belle expérience surtout avec des des agents qui font le nécessaire pour que le client soit satisfait.Bravo.

- Client Locataire après la signature du bail

excellent

- Client Locataire après la signature du bail

Excellent suivi. Alexandre est quelqu’un de très professionnel. Vous ne serez pas déçu.

- Client Bailleur après la signature du bail

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